u9play Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan u9play. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di bawah.
Dikemas kini: Januari 2026
1. Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh u9play melalui laman web https://u9play.bio atau aplikasi mudah alih rasmi, anda dengan ini bersetuju untuk terikat kepada semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dan u9play sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Platform u9play hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan dan layak untuk memasuki perjanjian yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
2. Penciptaan Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di u9play. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. u9play tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang pengeluaran wang dapat diproses. Pengguna dikehendaki menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara akaun.
- Maklumat pendaftaran mestilah nama penuh dan nombor telefon yang sah.
- Satu akaun bagi setiap individu, satu nombor telefon bagi setiap akaun.
- Pengguna bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun jika berlaku perubahan.
- Perkongsian akaun dengan pihak lain adalah dilarang.
3. Pembayaran, Deposit dan Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform u9play dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). u9play menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan termasuk FPX, TNG eWallet, Maybank dan CIMB. Senarai kaedah pembayaran yang diterima tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam baki akaun anda dalam tempoh yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, pengguna hendaklah menghubungi sokongan pelanggan berserta bukti transaksi yang sah.
Pengeluaran kemenangan boleh dilakukan setelah akaun disahkan sepenuhnya. Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman. u9play berhak untuk menahan pengeluaran sementara proses pengesahan dijalankan bagi memastikan kepatuhan terhadap polisi pencegahan penipuan.
Sebarang percubaan untuk menyelewengkan proses transaksi, termasuk penggunaan maklumat pembayaran palsu atau penipuan deposit, akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.
4. Peraturan Penggunaan Platform dan Had Liabiliti
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform u9play hanya bagi tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Penggunaan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang adalah dilarang tegas dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
u9play tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal atau ralat. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan bekalan elektrik atau masalah rangkaian pihak ketiga.
Had liabiliti u9play dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun mereka dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menjadi punca tuntutan tersebut. u9play tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keuntungan yang hilang, kerosakan tidak langsung atau kerosakan berbangkit.
- Dilarang menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses platform.
- Dilarang cuba meretas, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform.
- Dilarang berkongsi akaun atau memindahkan baki kepada pengguna lain tanpa kebenaran.
- Pengguna mestilah bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka.
5. Penggantungan, Penutupan Akaun dan Harta Intelek
Penggantungan dan Penutupan Akaun
u9play berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini, pengesyoran aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa. Pengguna yang akaunnya digantung tidak berhak menuntut ganti rugi atas sebarang kerugian peluang selama tempoh penggantungan tersebut.
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki yang tinggal dalam akaun mungkin akan dirampas tertakluk kepada siasatan dalaman. Pengguna yang akaunnya ditutup tanpa sebab pelanggaran berhak untuk mengeluarkan baki yang sah setelah proses pengesahan selesai.
Harta Intelek
Semua kandungan platform u9play termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik dan kod perisian adalah hak milik eksklusif u9play dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek Malaysia. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan atau menggunakan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada u9play.
Pautan Pihak Ketiga
Platform u9play mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. u9play tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Penggunaan pautan tersebut adalah atas risiko pengguna sendiri.
6. Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai
u9play berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
Penggunaan berterusan platform u9play selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap perubahan tersebut. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, mereka hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk urusan penutupan akaun.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform u9play hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama atau melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap terpisah daripada terma ini, manakala baki peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di: [email protected]
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Jika ada bahagian yang tidak jelas, lawati halaman Soalan Lazim kami atau log masuk ke akaun untuk menghubungi sokongan pelanggan secara terus.